最近，很多使用POS機(jī)的網(wǎng)友讀者反饋，自己經(jīng)常接到POS機(jī)營(yíng)銷電話，聲稱自己是某某支付客服，甚至還冒充是銀聯(lián)客服，騙客戶更換自己的POS機(jī)產(chǎn)品。根據(jù)了解，這些電銷人員聲稱客戶目前使用的POS機(jī)在幾月幾號(hào)就不能用了或者說(shuō)客戶目前的POS機(jī)費(fèi)率高等理由，誘騙客戶換新POS機(jī)。很多客戶都信以為真，在接受了電銷的POS機(jī)，但之中卻隱藏了很多風(fēng)險(xiǎn)。這來(lái)路不明的POS機(jī)產(chǎn)品很可能沒有支付牌照或者沒有通過(guò)銀聯(lián)產(chǎn)品檢測(cè)認(rèn)證，一旦出了問(wèn)題，就很難得到解決。那么今天就來(lái)和朋友們講一講電銷要求客戶更換POS機(jī)的騙局需要警惕！朋友們一起來(lái)看看詳細(xì)內(nèi)容吧。
1、電銷團(tuán)伙是怎么知道客戶的電話信息的呢？
電話營(yíng)銷都是通過(guò)非法黑渠道購(gòu)買的客戶信息。客戶信息被泄露主要包括這幾種可能：
1.1、注冊(cè)某支付品牌POS機(jī)后，內(nèi)部技術(shù)性的員工為謀取小利收集了客戶信息，然后賣給電銷公司。
1.2、在注冊(cè)某支付品牌POS機(jī)時(shí)，一般都是用手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)的，有些非法分子利用黑科技截獲注冊(cè)手機(jī)信息進(jìn)行分類，然后再賣掉。
1.3、通信公司內(nèi)部有非法員工將電話信息賣掉。不僅支付行業(yè)，其他行業(yè)買賣客戶信息的情況屢見不鮮。
2、POS電銷“誘騙”客戶更換POS機(jī)違法嗎？
關(guān)于這一點(diǎn)，可以明確的告訴朋友們是違法的。
2.1、電銷團(tuán)伙屬于詐騙。很多客戶接到這類電話后都以為真的是POS機(jī)總部客服，因?yàn)檫@些POS機(jī)電銷人員都是冒充總部、支付中心等機(jī)構(gòu)，聲稱客戶是自己的老客戶來(lái)取得客戶信任，所以這就是屬于詐騙行為了。
2.2、騙取別人的勞動(dòng)成果。這些電話營(yíng)銷的對(duì)象就是手中已經(jīng)持有某品牌POS機(jī)的客戶，所以電銷團(tuán)伙以非法手段騙取其他支付公司或者代理商的勞動(dòng)成果，也是違法的。
2.3、違反銀聯(lián)規(guī)定。銀聯(lián)發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)特約商戶和受理終端的管理通知》中指出，禁止網(wǎng)絡(luò)買賣POS機(jī)，任何個(gè)人和單位不得在網(wǎng)上買賣POS機(jī)、MPOS機(jī)、刷卡器等終端設(shè)備，收單機(jī)構(gòu)應(yīng)該檢測(cè)商戶注冊(cè)地址與使用地址，如果不一致將停止資金結(jié)算并立即核實(shí)。所以，目前各種營(yíng)銷電話基本都是外地電話，也屬于網(wǎng)絡(luò)買賣POS機(jī)的范疇，是違反銀聯(lián)規(guī)定的。
3、那么朋友們?cè)趺礃臃直鍼OS營(yíng)銷的真假性呢？
根據(jù)了解，目前大部分正規(guī)支付公司不會(huì)主動(dòng)通過(guò)電話或者微信等方式聯(lián)系客戶的，即使是公司發(fā)生重大變化也不會(huì)挨個(gè)給客戶打電話，而是會(huì)通過(guò)支付公司官方網(wǎng)站或者在公司POS機(jī)專用APP中公告。而且目前市面上的POS機(jī)，只要是正規(guī)POS機(jī)，除非設(shè)備問(wèn)題，否則都是能一直使用的。例如，某富支付被中央吊銷了支付牌照，但其以前的產(chǎn)品還是可以正常使用的，因?yàn)橹醒霑?huì)讓它旗下的商戶對(duì)接到其他支付公司名下，所以不會(huì)影響客戶正常使用。對(duì)于接到類似更換POS機(jī)電話，客戶應(yīng)該給官方客服致電詢問(wèn)真實(shí)性。一般POS機(jī)的背面都有官方客服熱線的。
4、那么通過(guò)電話營(yíng)銷的POS機(jī)到底能不能用？
在這里，朋友們講下，電話營(yíng)銷的POS機(jī)也有三種情況：
4.1、正規(guī)機(jī)器。部分電銷人員也是給客戶更換一個(gè)有支付牌照的正規(guī)POS機(jī)，也就是為了搶客戶讓客戶用自己的機(jī)器，這樣客戶以后通過(guò)POS機(jī)刷卡消費(fèi)就可以得到相應(yīng)費(fèi)率的提成（分潤(rùn)）。缺點(diǎn)是：如果出現(xiàn)什么問(wèn)題，客戶很難找到售后，解決問(wèn)題比較困難，畢竟是涉及到資金安全問(wèn)題，所以盡量不要選擇電銷POS機(jī)。銀聯(lián)也一再?gòu)?qiáng)調(diào)，不能網(wǎng)絡(luò)買賣POS機(jī)，最好要在當(dāng)?shù)剡x用POS機(jī)。
4.2、非正規(guī)機(jī)器。部分電銷人員給客戶更換的是無(wú)支付牌照的POS機(jī)（二清POS機(jī)），該類POS機(jī)如果出現(xiàn)問(wèn)題，資金很難追回。比如2014-2015年期間的達(dá)派支付、酷刷POS等二清POS機(jī)，突然的一天，所有商戶刷卡一下子就都不到賬了，導(dǎo)致大量商戶的刷卡金去向不明，截止到目前，該事件受害商戶的資金仍然未全額到賬，所以一定要選擇正規(guī)有牌照的POS機(jī)。
4.3、改造POS機(jī)。部分非法電銷的POS機(jī)是經(jīng)過(guò)改造的，POS機(jī)內(nèi)部會(huì)內(nèi)置一個(gè)復(fù)制卡的芯片，客戶刷卡后就會(huì)復(fù)制客戶卡片信息，將來(lái)某一天客戶的卡片可能就會(huì)莫名其妙地發(fā)生盜刷事件了。
5、為什么電話號(hào)碼實(shí)名認(rèn)證了，還不能有效杜絕電銷詐騙？
雖然目前電話號(hào)碼都要實(shí)名認(rèn)證，但是仍然存在一些漏洞。有一些虛擬運(yùn)營(yíng)商對(duì)電話實(shí)名制落實(shí)不到位，還有一些原因出現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)卡上，所以導(dǎo)致目前還有很多電話沒有實(shí)名認(rèn)證。還有一些電話營(yíng)銷號(hào)通過(guò)黑科技手段，偽裝了號(hào)碼。
總結(jié)：總之，提醒朋友們，POS機(jī)電話營(yíng)銷冒充支付公司、支付中心等方式誘騙客戶更換POS機(jī)，就從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)已經(jīng)是違法了，更別提可信度了，建議朋友們?cè)诮拥筋愃齐娫捵詈檬菕斓艋蛘吲e報(bào)。但目前舉報(bào)效果不佳，因?yàn)椴糠痔摂M電銷號(hào)打一個(gè)電話，換一個(gè)號(hào)碼，舉報(bào)了也沒太大意義。尤其今年，各類的電話營(yíng)銷層出不窮，朋友們還是要提升自己的防騙意識(shí)。希望這個(gè)資料對(duì)朋友們有所幫助。